招聘售后经理，寻找卓越领导者共建卓越服务团队。该职位主要负责售后服务的管理与运营，要求具备良好的领导才能、团队协作能力和服务意识。候选人需具备出色的组织能力和沟通能力，能够解决售后过程中的各种问题，提高客户满意度。加入我们，共同打造卓越的售后服务团队，为公司的持续发展贡献力量。

职位概述

我们正在寻找一位经验丰富的售后经理，加入我们专业的团队，共同提升售后服务质量，赢得客户信赖，提高品牌口碑。

职位名称：售后经理

主要工作职责：

1、负责售后服务的整体规划、执行与监控，致力于提升客户满意度。

2、组建并管理售后服务团队，包括人员的招聘、培训、绩效考核及激励。

3、分析售后服务数据，找出服务中存在的问题并制定改进措施。

4、协调与其他部门（如销售、市场、技术等）的合作，确保售后服务与各环节的无缝对接。

5、应对危机情况，降低风险，处理重大客户投诉。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销、管理等相关专业毕业。

2、3-5年售后服务工作经验，其中至少2年的管理经验。

3、具备良好的团队协作、沟通能力，以及解决问题的能力。

4、熟悉售后服务流程，掌握数据分析工具。

5、具有强烈的责任心和使命感，能够承受较大的工作压力。

岗位职责详解

1、制定售后服务战略与规划：根据企业发展战略和市场趋势，制定具有前瞻性的售后服务战略与规划。

2、团队建设与管理：负责售后团队的组建、培训、管理及激励，打造高效、专业的服务团队。

3、售后服务数据分析与改进：通过数据分析，找出服务中的瓶颈，制定改进措施，持续优化服务流程。

4、跨部门协作：与销售、市场、技术等部门紧密合作，确保客户服务的协同和整体水平的提升。

5、危机应对与风险管理：面对突发问题或重大事件，能够迅速响应，降低风险，确保客户满意。

我们为你提供

1、极具竞争力的薪资待遇和福利。

2、舒适的工作环境，良好的工作氛围。

3、丰富的培训资源和学习机会，助力个人成长。

4、广阔的职业发展空间，实现个人价值。

我们深知人才是企业发展的核心动力，真诚欢迎具有领导才能的售后经理加入我们的团队，你将有机会挑战自我，共创辉煌，如果你对这个职位感兴趣，请尽快与我们取得联系，我们期待你的加入，一起开创美好的未来！